Wissensmanagement in Top-Unternehmen
Von 350 befragten Top-Unternehmen in Deutschland möchten 72 % durch den Einsatz von Wissensmanagement eine Know-how-Verbesserung erzielen, 61 % eine Effizienzsteigerung.
35 % versprechen sich Wettbewerbsvorteile und nur 24 % eine Kostensenkung.In 69 % der Unternehmen nutzt der Vertrieb Wissensmanagement, in 59 % der Personalbereich, in je 52 % das Management und der Kundenservice sowie in 49 % F&E.
Quelle: Private Fachhochschule Göttingen. April 2001
