A fool with a tool is still a fool
Ein Esel bleibt ein Esel, auch wenn man ihm tolle Werkzeuge gibt. Dieses Zitat eines mir unbekannten Denkers bringt die Wissensmanagement-Problematik auf den Punkt.
Was nutzen die besten Software-Lösungen für das Wissensmanagement, wenn die Mitarbeiter nicht gelernt haben, diese Werkzeuge qualifiziert einzusetzen? Auch umgekehrt wird aber ein Schuh draus: Der Mensch unterscheidet sich nämlich vom Esel gerade weil er Werkzeuge einsetzen kann.
Ergo: Wissensmanagement ruht auf beiden Säulen: Einerseits den geeigneten Werkzeugen und andererseits qualifizierten Mitarbeitern, die diese Werkzeuge intelligent nutzen.
Autor: Dr. Wolfgang Sturz
