Technologie & Wissensmanagement
Die Technologie ist die dritte Säule im Wissensmanagement – allerdings
eine nachgeordnete Säule. Denn die Technologie unterstützt lediglich
die beiden anderen Dimensionen MENSCH und ORGANISATION
So genannte Wissensmanagement-Software unterstützt in global agierenden
Unternehmen die Kommunikation der menschlichen Wissensträger. Wissensmanagement-Software
kann Strukturen und Prozesse abbilden und Information dokumentieren.
Die meisten Wissensmanagement-Softwarelösungen kombinieren daher auch die beiden Funktionen Information und Kommunikation, z. B. in einem Intranet-Portal als Arbeitsumgebung für die mobilen Wissensarbeiter in globalen Unternehmen.
Doch ist Wissensmanagement immer mehr als Technologie und daher auch immer ohne den Einsatz einer (teuren) Wissensmanagement-Software möglich.
