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Lean Communication als Voraussetzung für operative Exzellenz
Warum entscheiden sich Kunden am Markt für ein bestimmtes Produkt? Noch vor einigen Jahren war diese Frage relativ klar zu beantworten, ging es doch um den Dreiklang von Funktion, Preis und Qualität – handfeste, greifbare und daher auch aufgrund rational durchschaubarer und steuerbarer Parameter, beeinflussbare Faktoren.
